Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 novembre 2026

Chez Tartines fruitées, accessible à l’adresse tartinesfruitees.shop, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous pouvons collecter, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Qui traite vos données ?

Le traitement de vos données est assuré par l’équipe de Tartines fruitées, qui travaille depuis la France. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à support@tartinesfruitees.shop.

2. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation du site et votre commande, nous pouvons collecter les informations nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :

• vos nom et prénom ;
• vos coordonnées et informations de livraison ;
• votre adresse e-mail ;
• les informations relatives à vos commandes, retours et demandes d’assistance ;
• les informations techniques liées à votre navigation, comme votre adresse IP, votre navigateur et les pages consultées, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site.

Nous vous invitons à ne communiquer que les informations nécessaires et à ne pas transmettre de données sensibles dans les champs de contact.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• enregistrer et traiter vos commandes ;
• organiser la livraison et gérer les retours ;
• répondre à vos demandes envoyées à notre adresse e-mail ;
• sécuriser le site, prévenir les fraudes et assurer son bon fonctionnement ;
• respecter nos obligations légales et comptables ;
• améliorer nos produits, nos services et l’expérience de navigation, lorsque la réglementation le permet.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les utilisons pas à des fins de prospection commerciale sans votre consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Bases légales

Selon le contexte, le traitement de vos données repose sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le site, ou votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour gérer le site, les commandes, les paiements, la livraison, l’assistance, la sécurité ou nos obligations administratives. Ces intervenants ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités prévues et doivent assurer leur confidentialité.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées aux commandes et aux obligations légales peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation. Les échanges avec l’assistance sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et, si besoin, pendant la durée utile à la défense de nos droits.

7. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à la mémorisation de vos choix et à la gestion de votre session. Des cookies de mesure d’audience ou autres cookies non essentiels peuvent être utilisés uniquement dans les conditions prévues par la réglementation et, lorsque nécessaire, après votre consentement.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser ou supprimer certains cookies. Le refus des cookies nécessaires peut toutefois empêcher le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

8. Transferts de données

Lorsque certains prestataires traitent des données en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, comme une décision d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.

9. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale, et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à support@tartinesfruitees.shop. Nous pouvons vous demander un justificatif lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité française compétente en matière de protection des données.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Toutefois, aucun échange de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

11. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La version publiée sur cette page est la version applicable. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.